Brandwatch_Social_Media_Monitoring_Review

Brandwatch Social Media Monitoring Review

1. Tool Categories for (Social) Media Monitoring

The classification of tools is not very simple because many tool vendors use the term “social media monitoring” in their marketing efforts even if the tools are not primarily social media monitors. On the other hand there are tools that have more interesting functionality e. g. media analysis capabilities, but sometimes it can happen that vendors forget to talk about such features. In this article will present criteria for evaluation of the tool offerings and provide tips for their selection.

In the last post of the blog series on Social Media Today, I have defined five categories of monitoring tools. Category one highlighted „Media Monitoring“ indicating tools which are suitable for both traditional online media and social media monitoring. They also support social media engagement, analytics and content automation.  […]

Media Monitoring Tools für Medienbeobachtung und Social Media

Wer das Web und das Social Web beobachten will, der muss nicht alles von Hand machen. Ihm steht ein Heer williger Helferlein zur Verfügung, die so genannten Media Monitoring Tools.

Sie sind, wenn man so will, die Minions des Social Media Management. Und welch ein Haufen da wartet: Übersichten vom Fraunhofer Institut, Goldbach Interactive, Medienbewachen und SOMEMO verzeichnen beispielsweise mehr als 300 Media Monitoring Tools für Medienüberwachung und PR-Management. Und damit sind längst nicht alle erfasst – auch weil täglich neue Kinder in das Monitoring-Universum hinein geboren werden. Wir möchten das Monitoring-Service optimieren und den Überblick behalten. Daher haben wir einen Großteil dieser Angebote aus professioneller Sicht unter die Lupe genommen. Die besten Tools stellen wir in einer fünfteiligen Serie vor.

Die einzelnen Tools haben je nach Einsatzzweck unterschiedlichen Charakter. Um sie miteinander vergleichen zu können, empfiehlt sich zunächst eine Kategorisierung. Wir haben fünf Anwendungsbereiche identifiziert, wofür die jeweiligen Media Monitoring Tools am besten geeignet sind: […]